GUIDES

- 유토의 흐름 속으로 들어오실 때는 반드시 정해진 입구를 이용해 주세요.
- 유토의 모든 공간은 숲의 향기를 품은 금연 구역입니다. 흡연은 반드시 지정된 장소에서만 부탁드립니다.
- 아이들의 안전하고 즐거운 쉼을 위해, 물놀이장을 비롯한 유토의 모든 공간에서는 늘 보호자의 따뜻한 시선과 동행이 필요합니다.
- 미성년자는 보호자 동반 시에만 이용 가능합니다.

01. 입금 및 예약확인
- 입금 시 예약자와 입금자명이 다를 경우 필히 확인 전화 주십시오.
- 실시간 예약 달력으로 예약 시 발송되는 문자(객실, 투숙일, 요금)를 확인하세요.

02. 최대 인원 초과 시
- 최대 인원 초과 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 2실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.

03. 입실 시간
- 이용 당일 15:00 ~ 22:00 까지입니다.

04. 퇴실 시간
- 마지막 이용일 오전 11시까지입니다.
- 다음 분을 위해 퇴실 시간을 준수해 주세요.

05. 머문자리 정돈 안내
- 머물다 간 자리가 다음 분에게도 정갈할 수 있도록, 일반 쓰레기와 음식물 쓰레기는 반드시 지정된 수거대에 분리하여 내어주세요.
- 개인 물품은 잃어버리지 않도록 주의를 기울여 주시길 바라며, 다음 분의 여백을 위해 공간과 기물을 소중히 다뤄주세요.
- 훼손이나 파손이 발생할 경우 그에 따른 복구 비용이 청구됩니다.

06. 고요 시간 안내
- 고요 시간: 22:00~07:00
- 타인의 쉼을 존중해 '고요 시간'을 지켜주세요. 큰 소음이 지속되어 타인의 쉼을 방해할 경우, 모두의 평온을 위해 머무름이 제한될 수 있습니다.

07. 바비큐 및 불멍 안내
- 바비큐 이용 시간 : 17:00~20:00
- 바비큐 추가 비용 : 30,000원(도구 포함) / 이용 전 결제 필수 (리셉션 문의)
*바비큐 도구 : 숯 판, 집게, 토치, 고기용 가위, 집게 제공
- 불멍용 장작 : 20,000원 / 이용 전 결제 필수 (리셉션 문의)
- 캐빈 내 고기, 생선 등 냄새가 강한 음식의 조리를 금지하고 있습니다.
- 화재 및 냄새로 인한 불편을 방지하기 위해, 실외 지정된 장소 또는 바비큐장을 이용해 주세요.
- 유토를 감싸고 있는 자연을 안전하게 지키기 위해, 불은 오직 각 공간에 마련된 지정된 장소에서만 피울 수 있습니다.

08. 주차 안내
- 예약당 1대 가능합니다.
- 주차 위치 및 추가 차량은 리셉션 문의해 주세요.

09. 반려동물 동반 여부 안내
- Camping F 존만 반려동물 동반 입실 가능합니다.
- 반려견 추가 비용 : 7kg 미만 1마리 1박당 15,000원 (최대 2마리)
- 다른 이용객들에게 불편을 끼치지 않도록 관리 및 주의 부탁드립니다.

10. 기타 안내
- Camping 존은 전력 600W까지만 사용가능합니다.
- 팩 30cm 이상 필수입니다. (땅이 고르지 않습니다.)

수영장 이용 안내

* 수영장은 9/30까지 이용 가능합니다.
- 이용 시간 : 15:00~20:00
- 퇴실 이후 수영장 이용은 금지합니다.
- 긴팔 래시가드를 착용해 주세요.
- 기상 상황 및 시설 점검에 따라 운영 시간이 변경될 수 있습니다.
- 아이들의 안전을 위해 아래 사항을 반드시 지켜주세요.

1. 보호자 동반은 필수입니다.
- 퇴실 이후 수영장 이용은 금지합니다.
- 긴팔 래시가드를 착용해 주세요.
- 기상 상황 및 시설 점검에 따라 운영 시간이 변경될 수 있습니다.
- 아이들의 안전을 위해 아래 사항을 반드시 지켜주세요.

2. 방수 기저귀를 착용해 주세요.
- 기저귀를 사용하는 영유아는 방수 기저귀 착용 후 입수 가능합니다.

3. 수영장에서는 뛰지 마세요.
- 뛰거나 장난을 치면 미끄러져 다칠 위험이 있습니다.
- 친구를 밀거나 물을 과하게 뿌리는 행동은 삼가 주세요.

4. 다이빙 및 위험한 행동은 금지됩니다.
- 다이빙
- 난간 오르기
- 튜브 위에서 점프하기
- 구명기구를 이용한 위험한 놀이

5. 보호장비 착용을 권장합니다.
- 수영이 익숙하지 않은 어린이는 구명조끼 또는 암튜브를 착용해 주세요.
- 보호장비 착용만으로 안전이 보장되는 것은 아니며 보호자의 지속적인 관찰이 필요합니다.

6. 음식물 반입을 삼가 주세요.
- 수영장 내 음식물 및 유리용기 반입은 금지됩니다.
- 음료는 지정된 장소에서 이용해 주세요.

7. 다음과 같은 경우에는 수영장 이용이 제한될 수 있습니다.
- 발열 또는 전염성 질환이 있는 경우
- 직원의 안전 안내에 협조하지 않는 경우
- 음주 후 이용

8. 안전사고 안내
- 고객의 부주의 또는 안전수칙 미준수로 발생한 사고에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
- 이상 상황 발생 시 즉시 관리자에게 알려주시기 바랍니다.

환불사항

올바른 예약 문화 정착을 위하여 숙소에서는 예약 취소 시 환불 기준을 아래와 같이 운영하고 있으니 꼭 확인하시고 예약해 주시기 바랍니다.
또한, 당일 예약 후 당일 취소 시에도 수수료가 적용되니 신중히 예약 바랍니다.

이용일 기준	취소 수수료
기본 취소 수수료	10% 공제
10일전 취소 시	20% 공제
9일전 취소 시	20% 공제
8일전 취소 시	30% 공제
7일전 취소 시	40% 공제
6일전 취소 시	50% 공제
5일전 취소 시	60% 공제
4일전 취소 시	70% 공제
3일전 취소 시	80% 공제
2일전 취소 시	90% 공제
1일전 취소 시	100% 공제(환불 불가)
이용일 당일	100% 공제(환불 불가)